Политика конфиденциальности

За персональные данные, описанные в этой политике, отвечает Enlerim (enlerim.com и приложение Enlerim для Android). Связаться с нами можно через форму обратной связи, ссылка на которую есть в конце страницы.

Политика распространяется на сайт Enlerim и приложение Enlerim для Android. Приложение показывает веб-сервис Enlerim внутри себя и добавляет системные уведомления, звонки и управление разрешениями, поэтому для обоих действуют одни и те же правила.

У сайтов, которые вы открываете из Enlerim, например билетных сервисов, карт или видеосайтов, есть собственные политики конфиденциальности.

• Аккаунт: ваш адрес электронной почты и имя, полученные при входе через Google (см. ниже).
• Профиль: имя пользователя, отображаемое имя, описание, фото профиля и обложка, которые вы добавляете.
• Контент: публикации, фото, опросы, комментарии, отметки «нравится», сохранённое, оценки, избранное, списки, отзывы о событиях, подписки и блокировки.
• Сообщения: тексты, фото, голосовые сообщения, отправленные геопозиции и реакции, а также ваши жалобы.
• Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты и сообщение, которые вы нам отправляете.

• Данные запросов, которые записывает наш веб-сервер: IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес, user agent браузера или приложения и страница-источник.
• Данные для уведомлений: токен уведомлений, идентификатор установки приложения, версия и сборка приложения, язык, часовой пояс и статус разрешения на уведомления. Для уведомлений в браузере: push-подписка и user agent браузера.
• Данные звонков: кто кому звонил, когда, как долго и чем закончился звонок, а также технические события соединения для устранения неполадок.
• Примерная страна: определяется по IP-адресу с помощью базы данных на нашем сервере, чтобы показывать региональный контент. В аккаунте не сохраняется.
• Кратковременные данные подключения для статуса «в сети» (см. раздел «Статус в сети»).

Аккаунты Enlerim используют вход через Google. Пароль и вход проверяет Google; Enlerim никогда не видит и не хранит ваш пароль Google.

При входе Google передаёт Enlerim ваше имя, адрес электронной почты, адрес фото профиля и идентификатор аккаунта Google. Мы сохраняем адрес почты и имя в вашем аккаунте Enlerim. Идентификатор и адрес фото хранятся в зашифрованном cookie сеанса; некоторые старые функции комментариев и списков также сохраняют адрес фото вместе с публикацией.

Ваш адрес электронной почты не показывается другим пользователям.

Ваше имя пользователя, отображаемое имя, описание, фото профиля и обложка, дата регистрации, число подписчиков и подписок, а также публичные списки, публикации, избранное, оценки и комментарии видны всем, кто откроет ваш профиль, в том числе без входа, и могут появляться в поисковых системах.

Ваше имя показывается в отзывах о событиях, только если вы включите подпись отзывов в настройках профиля.

• Контент показывается другим людям в зависимости от функции и выбранной вами видимости; публичный контент доступен всем.
• Загруженные фото хранятся на наших серверах. Мы перекодируем их, при этом удаляются встроенные метаданные, например место съёмки.
• Если публикация содержит ссылку, наш сервер загружает страницу, чтобы создать предпросмотр. Сайт по ссылке видит запрос от нашего сервера, а не от вашего устройства.
• Публикации, комментарии, списки и другой контент можно удалить с помощью функций удаления в приложении.

• Сообщения доступны только участникам переписки. Они хранятся на наших серверах и передаются по зашифрованным соединениям, но не используют сквозное шифрование.
• Голосовые сообщения записываются только пока вы пользуетесь кнопкой записи, загружаются при отправке и доступны только участникам переписки. Это же относится к фото в сообщениях.
• Отправленная геопозиция содержит точное местоположение, которое вы решили отправить. Она сохраняется вместе с сообщением и видна собеседнику; при открытии место показывается в Google Картах.
• Мы сохраняем, когда вы прочитали переписку, чтобы собеседник видел, что его сообщение прочитано.
• При удалении сообщения его текст очищается, а файл голосового сообщения удаляется. Фото удалённого сообщения больше не показывается, но файл остаётся на наших серверах до удаления аккаунта отправителя.
• Если вы пожалуетесь на сообщение или пользователя, жалоба и указанные вами подробности отправляются в Enlerim для проверки.

Приложение для Android запрашивает доступ к камере, микрофону и уведомлениям, а браузер запрашивает его, когда это нужно функции. Само по себе разрешение ничего не отправляет в Enlerim.

• Камера: используется, когда вы делаете фото для загрузки или отправки или включаете камеру в видеозвонке.
• Фото и файлы: системный выбор файлов передаёт Enlerim только выбранные вами файлы; Enlerim не просматривает вашу галерею.
• Микрофон: используется только во время записи голосового сообщения или аудио- и видеозвонка.
• Enlerim не ведёт запись в фоне и не слушает постоянно. Фото или запись покидают устройство только когда вы загружаете, отправляете или звоните.

• Звонки проходят через собственные медиа- и ретрансляционные серверы Enlerim. Звук и видео передаются в реальном времени по зашифрованным соединениям и не записываются и не хранятся.
• Мы сохраняем историю звонков: участников, время начала, ответа и окончания, длительность и то, чем закончился звонок. Она показывается в переписке.
• Во время звонка активен микрофон (а в видеозвонке и камера), а Android показывает уведомление о текущем звонке.
• Приложение сообщает технические события звонка, например запустилось ли соединение или микрофон, чтобы мы могли устранять неполадки. Они могут попадать в журналы сервера.

• На Android уведомления доставляются через Google Firebase Cloud Messaging, в браузерах — через push-сервис браузера.
• Для каждого устройства мы храним запись об уведомлениях, включая токен, который шифруется на наших серверах.
• Уведомления о личных сообщениях не содержат текста сообщения. Другие уведомления, например о новом подписчике, могут содержать имя другого человека.
• Типы уведомлений и тихие часы выбираются в настройках. Выход из аккаунта в приложении для Android отключает уведомления на этом устройстве.

• Когда вы вошли в аккаунт, другие вошедшие пользователи видят ваш текущий статус: в сети, занят, отошёл или не в сети.
• Вы выбираете: Автоматически, В сети, Занят, Отошёл или Невидимка. В режиме «Автоматически» вы в сети, пока Enlerim открыт, и «отошёл» через несколько минут в фоне.
• В режиме «Невидимка» вы для всех не в сети, даже когда пользуетесь Enlerim.
• Люди, которых вы заблокировали, и те, кто заблокировал вас, не видят ваш статус. Посетители без входа не видят его никогда.
• Enlerim не хранит историю того, когда вы были в сети, и не показывает время «был в сети». Данные текущего подключения удаляются примерно через 25 секунд после отключения; сохраняется только выбранная настройка статуса.

• Примерная страна: определяется по IP-адресу для выбора регионального контента, как описано выше.
• Места поблизости: только когда вы нажимаете кнопку геолокации, устройство передаёт точное местоположение. Оно отправляется на наш сервер вместе с этим поиском и используется для сортировки мест из собственной базы Enlerim. Оно не сохраняется в аккаунте и не передаётся Google или другим поставщикам, но адрес поиска с ним может оставаться в журналах сервера примерно до 14 дней.
• Сообщения с геопозицией: сохраняются вместе с сообщением, как описано в разделе «Сообщения».
• Приложение для Android использует местоположение только в активном режиме, пока вы пользуетесь одной из этих функций, и никогда в фоне.

• Необходимые cookie: зашифрованный cookie сеанса, кратковременные защитные cookie при входе и cookie с выбранной темой оформления.
• Локальное хранилище на устройстве: настройки языка и темы, ваш быстрый список, идентификаторы приложения и устройства для уведомлений, закрытые запросы разрешений и недавние эмодзи.
• Enlerim не использует собственные аналитические или рекламные cookie. На веб-сайте рекламный код Google может устанавливать и читать cookie; см. раздел «Реклама».

Веб-сайт Enlerim загружает код Google AdSense. При загрузке Google получает технические данные браузера, например IP-адрес, сведения о браузере и cookie, и может использовать их для показа и измерения рекламы по своим правилам.

Приложение Enlerim для Android не загружает AdSense или другой рекламный код, не содержит рекламного SDK и не обращается к рекламному идентификатору Android. Enlerim не получает рекламные идентификаторы и не продаёт ваши персональные данные.

Как Google использует данные сайтов, которые пользуются его сервисами

• Наш веб-сервер записывает запросы (IP-адрес, время, адрес, user agent и страницу-источник). Журналы ротируются ежедневно и хранятся около 14 дней.
• Журналы приложения содержат ошибки и технические события и хранятся около 14 дней.
• Ограничения частоты запросов для защиты от злоупотреблений используют ваш IP-адрес или аккаунт только в оперативной памяти.

• Чтобы создать аккаунт и обеспечить работу функций, которыми вы пользуетесь.
• Чтобы показывать ваш профиль и контент другим людям в соответствии с вашим выбором.
• Чтобы доставлять сообщения, звонки, уведомления и статус в сети.
• Чтобы показывать региональный контент и места поблизости.
• Чтобы обеспечивать безопасность Enlerim, предотвращать злоупотребления, рассматривать жалобы и применять наши правила.
• Чтобы находить и исправлять ошибки.
• Чтобы отвечать на ваши обращения и выполнять требования закона.

Мы не продаём персональные данные и не используем ваши сообщения для рекламы.

• Google: вход через Google (данные входа), Firebase Cloud Messaging (токен уведомлений Android и текст уведомлений), Gmail (доставляет сообщения из формы обратной связи в наш почтовый ящик: имя, адрес почты и сообщение) и AdSense (см. «Реклама»).
• Push-сервисы браузеров — в зависимости от браузера, например Google, Mozilla, Apple или Microsoft — доставляют уведомления в браузере.
• Хостинг-провайдер сдаёт нам в аренду сервер, на котором хранятся приложение, база данных, загруженные файлы и резервные копии Enlerim.
• Источники контента, такие как TMDB, RAWG, Open Library, Deezer, Ticketmaster и Google Places, предоставляют сведения о фильмах, сериалах, играх, книгах, музыке, событиях и местах. Наши серверы не передают им данные вашего аккаунта.
• Некоторые изображения, фрагменты музыки и видео ваш браузер загружает напрямую из этих сервисов или с YouTube, поэтому они получают стандартные данные запроса, например IP-адрес. Ссылки на билеты и события могут проходить через партнёрские ссылки с отслеживанием.

• Другим пользователям — в зависимости от используемых функций и выбранной видимости.
• Перечисленным выше поставщикам услуг — для описанных целей.
• Если мы обязаны раскрыть их по закону.

Enlerim не продаёт персональные данные.

• Сайт, трафик приложения и звонки используют зашифрованные соединения.
• Токены уведомлений шифруются на наших серверах.
• Голосовые сообщения и фото в сообщениях доступны только участникам переписки.
• Доступ к нашим серверам и резервным копиям ограничен.

Ни одна система не защищена полностью, но мы стараемся защищать ваши данные.

• Аккаунт и профиль: до удаления аккаунта.
• Публикации, комментарии, списки, оценки и избранное: пока вы их не удалите или не удалите аккаунт.
• Сообщения и история звонков: до их удаления или удаления одного из аккаунтов в переписке.
• Временно загруженные фото, так и не прикреплённые к публикации, истекают через 45 минут; истёкшие файлы могут оставаться на наших серверах до очистки или удаления аккаунта.
• Устройства для уведомлений: до выхода из аккаунта на устройстве, прекращения работы токена или удаления аккаунта.
• Данные текущего статуса в сети: около 25 секунд после отключения. Настройка статуса: пока вы её не измените или не удалите аккаунт.
• Журналы сервера и приложения: около 14 дней.
• Резервные копии базы данных: ежедневные — 14 дней, еженедельные — 8 недель, ежемесячные — 6 месяцев. Удалённые данные могут оставаться в резервной копии до окончания её срока.
• Письма из формы обратной связи: хранятся в нашем почтовом ящике; фиксированного срока удаления нет.

• Изменять или удалять данные и фото профиля.
• Удалять публикации, комментарии, списки и сообщения.
• Выбирать, показывать ли ваше имя в отзывах о событиях.
• Выбирать типы уведомлений и тихие часы.
• Включать статус «Невидимка».
• Блокировать других пользователей.
• Разрешать или запрещать доступ к камере, микрофону, местоположению и уведомлениям в настройках устройства.
• Выйти из аккаунта или удалить его.

Enlerim не спрашивает ваш возраст. Для входа нужен аккаунт Google, на который распространяются возрастные правила Google. Если вы считаете, что ребёнок передал Enlerim персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим аккаунт.

Enlerim доступен по всему миру. Наши поставщики услуг, включая Google, могут обрабатывать данные в других странах, а не только в стране вашего проживания.

Мы обновляем эту политику, когда меняются функции Enlerim или порядок работы с данными. Дата вверху страницы показывает последнее обновление.