Enlerim

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Enlerim verarbeitet und warum, wer daran beteiligt ist, wie lange die Daten gespeichert werden und wie Sie Ihr Konto löschen können.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist Enlerim (enlerim.com und die Enlerim-Android-App). Sie erreichen uns über das Kontaktformular, das am Ende dieser Seite verlinkt ist.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Enlerim-Website und die Enlerim-Android-App. Die App zeigt den Enlerim-Webdienst innerhalb der App an und ergänzt native Benachrichtigungen, Anrufe und die Verwaltung von Berechtigungen. Daher gelten für beide dieselben Grundsätze.

Websites, die Sie über Enlerim öffnen, etwa Ticketanbieter, Kartendienste oder Videoseiten, haben eigene Datenschutzerklärungen.

Daten, die Sie angeben

  • Konto: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name aus der Google-Anmeldung (siehe unten).
  • Profil: der Benutzername, Anzeigename, die Kurzbeschreibung, das Profilbild und das Titelbild, die Sie hinzufügen.
  • Inhalte: Beiträge, Fotos, Umfragen, Kommentare, Likes, Gespeichertes, Bewertungen, Favoriten, Listen, Veranstaltungsbewertungen, Follows und Blockierungen.
  • Nachrichten: Texte, Fotos, Sprachnachrichten, geteilte Standorte und Reaktionen, die Sie senden, sowie Meldungen, die Sie einreichen.
  • Kontaktformular: der Name, die E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Sie uns senden.

Automatisch erhobene Daten

  • Anfragedaten, die unser Webserver protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, User-Agent des Browsers oder der App und verweisende Seite.
  • Benachrichtigungsdaten: ein Benachrichtigungstoken, eine App-Installationskennung, App-Version und Build, Sprache, Zeitzone und Status der Benachrichtigungsberechtigung. Bei Browser-Benachrichtigungen: das Push-Abonnement und der User-Agent des Browsers.
  • Anrufdaten: wer wen wann und wie lange angerufen hat und wie der Anruf endete, sowie technische Verbindungsereignisse zur Behebung von Anrufproblemen.
  • Ungefähres Land: wird mit einer Datenbank auf unserem eigenen Server aus Ihrer IP-Adresse geschätzt, um regionale Inhalte anzuzeigen. Es wird nicht in Ihrem Konto gespeichert.
  • Kurzlebige Verbindungsdaten für den Online-Status (siehe Online-Status).

Anmeldung mit Google

Enlerim-Konten nutzen die Anmeldung mit Google. Google prüft Ihr Passwort und Ihre Anmeldung; Enlerim sieht oder speichert Ihr Google-Passwort nie.

Bei der Anmeldung übermittelt Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Adresse Ihres Profilbilds und Ihre Google-Kontokennung an Enlerim. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen in Ihrem Enlerim-Konto. Die Kontokennung und die Bildadresse liegen in Ihrem verschlüsselten Anmelde-Cookie; einige ältere Kommentar- und Listenfunktionen speichern die Bildadresse außerdem zusammen mit dem Beitrag.

Ihre E-Mail-Adresse wird anderen Nutzern nicht angezeigt.

Ihr öffentliches Profil

Ihr Benutzername, Anzeigename, Ihre Kurzbeschreibung, Ihr Profil- und Titelbild, Ihr Beitrittsdatum, die Zahl Ihrer Follower und gefolgten Konten sowie Ihre öffentlichen Listen, Beiträge, Favoriten, Bewertungen und Kommentare sind für alle sichtbar, die Ihr Profil öffnen – auch für nicht angemeldete Personen – und können in Suchmaschinen erscheinen.

Ihr Name erscheint bei Veranstaltungsbewertungen nur, wenn Sie die Namensnennung in Ihren Profileinstellungen aktivieren.

Beiträge, Fotos und andere Inhalte

  • Inhalte werden anderen je nach Funktion und der von Ihnen gewählten Sichtbarkeit angezeigt; öffentliche Inhalte kann jeder sehen.
  • Hochgeladene Fotos werden auf unseren Servern gespeichert. Wir kodieren sie neu und entfernen dabei eingebettete Metadaten, etwa den Aufnahmeort.
  • Enthält ein Beitrag einen Link, ruft unser Server die Seite ab, um eine Vorschau zu erstellen. Die verlinkte Website sieht eine Anfrage unseres Servers, nicht Ihres Geräts.
  • Beiträge, Kommentare, Listen und andere Inhalte können Sie über die Löschfunktionen in der App entfernen.

Nachrichten und Sprachnachrichten

  • Nachrichten sind privat zwischen den Personen in der Unterhaltung. Sie werden auf unseren Servern gespeichert und über verschlüsselte Verbindungen übertragen, sind aber nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
  • Sprachnachrichten werden nur aufgenommen, während Sie die Aufnahmefunktion nutzen, beim Senden hochgeladen und sind nur für die Personen in der Unterhaltung abrufbar. Das gilt auch für Fotos in Nachrichten.
  • Ein geteilter Standort enthält die genaue Position, die Sie senden. Er wird mit der Nachricht gespeichert und ist für die andere Person sichtbar; beim Öffnen wird die Position in Google Maps angezeigt.
  • Wir speichern, wann Sie eine Unterhaltung gelesen haben, damit die andere Person sieht, dass ihre Nachricht gelesen wurde.
  • Wenn Sie eine Nachricht löschen, wird ihr Text geleert und eine Sprachnachrichtendatei entfernt. Das Foto einer gelöschten Nachricht wird nicht mehr angezeigt, die Datei bleibt aber bis zur Löschung des Kontos der absendenden Person auf unseren Servern.
  • Wenn Sie eine Nachricht oder einen Nutzer melden, werden die Meldung und Ihre Angaben zur Prüfung an Enlerim übermittelt.

Kamera, Mikrofon und Fotos

Die Android-App fragt nach Berechtigungen für Kamera, Mikrofon und Benachrichtigungen, und der Browser fragt, wenn eine Funktion sie benötigt. Eine erteilte Berechtigung allein sendet nichts an Enlerim.

  • Kamera: wird genutzt, wenn Sie ein Foto zum Hochladen oder Senden aufnehmen oder in einem Videoanruf Ihre Kamera einschalten.
  • Fotos und Dateien: Die Systemauswahl gibt Enlerim nur die Dateien, die Sie auswählen; Enlerim durchsucht Ihre Galerie nicht.
  • Mikrofon: wird nur genutzt, während Sie eine Sprachnachricht aufnehmen oder sich in einem Audio- oder Videoanruf befinden.
  • Enlerim nimmt nicht im Hintergrund auf und hört nicht dauerhaft mit. Ein Foto oder eine Aufnahme verlässt Ihr Gerät nur, wenn Sie hochladen, senden oder anrufen.

Audio- und Videoanrufe

  • Anrufe laufen über Enlerims eigene Medien- und Relay-Server. Audio und Video werden in Echtzeit über verschlüsselte Verbindungen übertragen und weder aufgezeichnet noch gespeichert.
  • Wir speichern den Anrufverlauf: Teilnehmende, Beginn, Annahme- und Endzeit, Dauer und wie der Anruf endete. Er wird in Ihrer Unterhaltung angezeigt.
  • Während eines Anrufs ist das Mikrofon (bei Videoanrufen auch die Kamera) aktiv, und Android zeigt eine Benachrichtigung über den laufenden Anruf.
  • Die App meldet technische Anrufereignisse, etwa ob eine Verbindung oder das Mikrofon gestartet ist, damit wir Anrufprobleme beheben können. Diese können in unseren Serverprotokollen erscheinen.

Benachrichtigungen

  • Unter Android werden Benachrichtigungen über Google Firebase Cloud Messaging zugestellt, im Browser über den Push-Dienst Ihres Browsers.
  • Wir speichern für jedes Gerät einen Benachrichtigungseintrag, einschließlich des Tokens, das auf unseren Servern verschlüsselt wird.
  • Benachrichtigungen zu Direktnachrichten enthalten nicht den Nachrichtentext. Andere Benachrichtigungen, etwa über neue Follower, können den Namen der anderen Person enthalten.
  • Benachrichtigungsarten und Ruhezeiten wählen Sie in Ihren Einstellungen. Wenn Sie sich in der Android-App abmelden, werden die Benachrichtigungen für dieses Gerät deaktiviert.

Online-Status

  • Wenn Sie angemeldet sind, können andere angemeldete Nutzer Ihren aktuellen Status sehen: online, beschäftigt, abwesend oder offline.
  • Sie wählen Automatisch, Online, Beschäftigt, Abwesend oder Offline erscheinen. Bei Automatisch erscheinen Sie online, solange Enlerim geöffnet ist, und abwesend nach einigen Minuten im Hintergrund.
  • Mit Offline erscheinen werden Sie allen als offline angezeigt, auch während Sie Enlerim nutzen.
  • Personen, die Sie blockiert haben oder die Sie blockiert haben, sehen Ihren Status nicht. Nicht angemeldete Besucher sehen ihn nie.
  • Enlerim speichert keinen Verlauf darüber, wann Sie online waren, und zeigt keine „Zuletzt online“-Zeit. Live-Verbindungsdaten verfallen etwa 25 Sekunden nach dem Trennen der Verbindung; gespeichert wird nur die von Ihnen gewählte Statuseinstellung.

Standort

  • Ungefähres Land: wird wie oben beschrieben aus Ihrer IP-Adresse geschätzt, um regionale Inhalte auszuwählen.
  • Orte in der Nähe: Nur wenn Sie auf die Standortschaltfläche tippen, teilt Ihr Gerät seine genaue Position. Sie wird mit dieser Suche an unseren Server gesendet und dient dazu, Orte aus Enlerims eigener Datenbank zu sortieren. Sie wird nicht in Ihrem Konto gespeichert und nicht an Google oder andere Anbieter gesendet; die Suchadresse, die sie enthält, kann jedoch bis zu etwa 14 Tage in unseren Serverprotokollen verbleiben.
  • Standortnachrichten: werden wie unter Nachrichten beschrieben mit der Nachricht gespeichert.
  • Die Android-App nutzt den Standort nur im Vordergrund, während Sie eine dieser Funktionen verwenden, und nicht im Hintergrund.

Cookies und lokaler Speicher

  • Notwendige Cookies: Ihr verschlüsseltes Anmelde-Cookie, kurzlebige Sicherheits-Cookies während der Anmeldung und ein Cookie für die Designeinstellung.
  • Lokaler Speicher auf Ihrem Gerät: Sprach- und Designeinstellungen, Ihre Schnellliste, App- und Benachrichtigungs-Gerätekennungen, geschlossene Berechtigungshinweise und zuletzt verwendete Emojis.
  • Enlerim verwendet keine eigenen Analyse- oder Werbe-Cookies. Auf der Website kann der Werbecode von Google Cookies setzen oder lesen; siehe Werbung.

Werbung

Die Website von Enlerim lädt Code von Google AdSense. Dabei erhält Google technische Daten Ihres Browsers, etwa IP-Adresse, Browserinformationen und Cookies, und kann sie nach eigenen Richtlinien nutzen, um Werbung anzuzeigen und zu messen.

Die Enlerim-Android-App lädt weder AdSense noch anderen Werbecode, enthält kein Werbe-SDK und greift nicht auf die Android-Werbe-ID zu. Enlerim erhält keine Werbe-IDs und verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wie Google Daten von Websites nutzt, die seine Dienste verwenden

Server- und Sicherheitsprotokolle

  • Unser Webserver protokolliert Anfragen (IP-Adresse, Uhrzeit, Adresse, User-Agent und verweisende Seite). Die Protokolle werden täglich rotiert und etwa 14 Tage aufbewahrt.
  • Anwendungsprotokolle enthalten Fehler und technische Ereignisse und werden etwa 14 Tage aufbewahrt.
  • Missbrauchsschutz durch Anfragelimits verwendet Ihre IP-Adresse oder Ihr Konto nur im Arbeitsspeicher.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

  • Um Ihr Konto zu erstellen und die genutzten Funktionen bereitzustellen.
  • Um Ihr Profil und Ihre Inhalte gemäß Ihren Einstellungen anderen anzuzeigen.
  • Um Nachrichten, Anrufe, Benachrichtigungen und den Online-Status zuzustellen.
  • Um regionale Inhalte und Orte in der Nähe anzuzeigen.
  • Um Enlerim sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, Meldungen zu prüfen und unsere Regeln durchzusetzen.
  • Um Fehler zu finden und zu beheben.
  • Um Ihre Anfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Ihre Nachrichten nicht für Werbung.

Dienstleister

  • Google: Anmeldung mit Google (Anmeldedaten), Firebase Cloud Messaging (Android-Benachrichtigungstoken und Benachrichtigungstext), Gmail (stellt Nachrichten aus dem Kontaktformular in unser Postfach zu: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht) und AdSense (siehe Werbung).
  • Push-Dienste von Browsern, je nach Browser etwa von Google, Mozilla, Apple oder Microsoft, stellen Browser-Benachrichtigungen zu.
  • Ein Hosting-Anbieter vermietet uns den Server, auf dem die Anwendung, die Datenbank, hochgeladene Dateien und Sicherungen von Enlerim gespeichert sind.
  • Inhaltsquellen wie TMDB, RAWG, Open Library, Deezer, Ticketmaster und Google Places liefern Informationen zu Filmen, Serien, Spielen, Büchern, Musik, Veranstaltungen und Orten. Unsere Server senden ihnen keine Kontodaten.
  • Einige Bilder, Musikvorschauen und Videos lädt Ihr Browser direkt von diesen Diensten oder von YouTube; diese erhalten dabei übliche Anfragedaten wie Ihre IP-Adresse. Ticket- und Veranstaltungslinks können über Affiliate-Tracking-Links führen.

Wann Daten weitergegeben werden

  • An andere Nutzer, je nach genutzten Funktionen und gewählter Sichtbarkeit.
  • An die oben genannten Dienstleister für die beschriebenen Zwecke.
  • Wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Enlerim verkauft keine personenbezogenen Daten.

Sicherheit

  • Website, App-Datenverkehr und Anrufe nutzen verschlüsselte Verbindungen.
  • Benachrichtigungstokens werden auf unseren Servern verschlüsselt.
  • Sprachnachrichten und Fotos in Nachrichten sind nur für die Teilnehmenden der Unterhaltung abrufbar.
  • Der Zugriff auf unsere Server und Sicherungen ist beschränkt.

Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen.

Wie lange wir Daten speichern

  • Konto und Profil: bis Sie Ihr Konto löschen.
  • Beiträge, Kommentare, Listen, Bewertungen und Favoriten: bis Sie diese oder Ihr Konto löschen.
  • Nachrichten und Anrufverlauf: bis sie gelöscht werden oder ein Konto in der Unterhaltung gelöscht wird.
  • Temporär hochgeladene Fotos, die nie einem Beitrag hinzugefügt werden, verfallen nach 45 Minuten; abgelaufene Dateien können auf unseren Servern bleiben, bis sie bereinigt werden oder Ihr Konto gelöscht wird.
  • Benachrichtigungsgeräte: bis Sie sich auf dem Gerät abmelden, das Token ungültig wird oder Ihr Konto gelöscht wird.
  • Live-Daten zum Online-Status: etwa 25 Sekunden nach dem Trennen. Ihre Statuseinstellung: bis Sie sie ändern oder Ihr Konto löschen.
  • Server- und Anwendungsprotokolle: etwa 14 Tage.
  • Datenbanksicherungen: tägliche Sicherungen 14 Tage, wöchentliche Sicherungen 8 Wochen und monatliche Sicherungen 6 Monate. Gelöschte Daten können in einer Sicherung bleiben, bis diese abläuft.
  • E-Mails aus dem Kontaktformular: bleiben in unserem Postfach; eine feste Löschfrist gibt es nicht.

Konto löschen

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Öffnen Sie in der App oder auf der Website Ihr Profil und tippen Sie auf Konto löschen, oder öffnen Sie die Seite zur Kontolöschung. Melden Sie sich an, bestätigen Sie Ihren Benutzernamen und senden Sie den Antrag. Bis er abgeschlossen ist, können Sie ihn auf derselben Seite zurückziehen.

enlerim.com/account-deletion

Enlerim bearbeitet Löschanträge manuell. Nach Abschluss löschen wir:

  • Ihr Konto und Profil einschließlich Profil- und Titelbild
  • Ihre Beiträge, Fotos, Kommentare, Likes, gespeicherten Inhalte, Stimmen, Bewertungen, Favoriten, Listen, Veranstaltungsbewertungen, Follows und Blockierungen
  • von Ihnen gesendete Nachrichten einschließlich Sprachnachrichten, Fotos und geteilter Standorte sowie Ihren Anrufverlauf
  • Ihre Benachrichtigungen, Benachrichtigungsgeräte und Ihre Online-Status-Einstellung

Einige Informationen bleiben erhalten:

  • Nachrichten, die Ihnen die andere Person gesendet hat, bleiben in deren Unterhaltung
  • Meldungen anderer Nutzer über Ihr Konto bleiben aus Sicherheitsgründen erhalten, ohne Verknüpfung zu Ihrem Konto
  • Serverprotokolle bis zu ihrer Rotation (etwa 14 Tage) und Sicherungen bis zu ihrem Ablauf (bis zu 6 Monate)
  • eine nicht umkehrbar codierte Form Ihrer E-Mail-Adresse für bis zu 31 Tage, damit ein noch angemeldetes Gerät das Konto nicht neu anlegen kann; eine erneute Anmeldung entfernt sie und legt ein neues, leeres Konto an

Wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie uns. Wir löschen kein Konto allein aufgrund einer E-Mail-Adresse und bitten Sie daher, nachzuweisen, dass es Ihnen gehört.

Ihre Möglichkeiten

  • Profilangaben und Fotos bearbeiten oder entfernen.
  • Beiträge, Kommentare, Listen und Nachrichten löschen.
  • Festlegen, ob Ihr Name bei Veranstaltungsbewertungen erscheint.
  • Benachrichtigungsarten und Ruhezeiten wählen.
  • Ihren Online-Status auf Offline erscheinen setzen.
  • Andere Nutzer blockieren.
  • Berechtigungen für Kamera, Mikrofon, Standort und Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen erteilen oder verweigern.
  • Sich abmelden oder Ihr Konto löschen.

Kinder

Enlerim fragt nicht nach Ihrem Alter. Für die Anmeldung ist ein Google-Konto erforderlich, für das die Altersregeln von Google gelten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Enlerim personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns; wir löschen das Konto dann.

Internationale Nutzung

Enlerim ist weltweit verfügbar. Unsere Dienstleister, darunter Google, können Daten in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen oder Datenpraktiken von Enlerim ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die letzte Aktualisierung.

Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz nutzen Sie bitte das Kontaktformular von Enlerim.

Enlerim kontaktieren