개인정보처리방침

이 방침에서 설명하는 개인정보는 Enlerim(enlerim.com 및 Enlerim Android 앱)이 책임집니다. 이 페이지 하단에 연결된 문의 양식으로 연락하실 수 있습니다.

이 방침은 Enlerim 웹사이트와 Enlerim Android 앱에 적용됩니다. 앱은 Enlerim 웹 서비스를 앱 안에서 보여 주고 네이티브 알림, 통화, 권한 관리를 더하므로 두 곳에 같은 기준이 적용됩니다.

티켓 판매, 지도, 동영상 사이트 등 Enlerim에서 여는 외부 웹사이트에는 각각의 개인정보처리방침이 있습니다.

• 계정: Google 로그인으로 받은 이메일 주소와 이름(아래 참고).
• 프로필: 추가한 사용자 이름, 표시 이름, 소개, 프로필 사진, 커버 사진.
• 콘텐츠: 게시물, 사진, 투표, 댓글, 좋아요, 저장, 평점, 즐겨찾기, 리스트, 이벤트 리뷰, 팔로우, 차단.
• 메시지: 보낸 텍스트, 사진, 음성 메시지, 공유한 위치, 반응, 그리고 제출한 신고.
• 문의 양식: 보내 주신 이름, 이메일 주소, 메시지.

• 웹 서버가 기록하는 요청 정보: IP 주소, 날짜와 시간, 요청한 주소, 브라우저 또는 앱의 사용자 에이전트, 참조 페이지.
• 알림 정보: 알림 토큰, 앱 설치 식별자, 앱 버전과 빌드, 언어, 시간대, 알림 권한 상태. 브라우저 알림의 경우 푸시 구독 정보와 브라우저 사용자 에이전트.
• 통화 정보: 누가 누구에게 언제, 얼마나 오래 전화했는지와 통화가 어떻게 끝났는지, 그리고 통화 문제 해결에 쓰는 기술적 연결 이벤트.
• 대략적인 국가: 지역 콘텐츠를 보여 주기 위해 자체 서버의 데이터베이스로 IP 주소에서 추정합니다. 계정에는 저장하지 않습니다.
• 온라인 상태를 위한 짧은 수명의 연결 정보('온라인 상태' 참고).

Enlerim 계정은 Google 로그인을 사용합니다. 비밀번호와 로그인 확인은 Google이 하며, Enlerim은 Google 비밀번호를 보거나 저장하지 않습니다.

로그인하면 Google이 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 주소, Google 계정 식별자를 Enlerim에 공유합니다. Enlerim은 이메일 주소와 이름을 Enlerim 계정에 저장합니다. 계정 식별자와 사진 주소는 암호화된 로그인 쿠키에 보관되며, 일부 이전 댓글·리스트 기능은 게시한 항목과 함께 사진 주소도 저장합니다.

이메일 주소는 다른 사용자에게 표시되지 않습니다.

사용자 이름, 표시 이름, 소개, 프로필·커버 사진, 가입일, 팔로워·팔로잉 수, 공개 리스트, 게시물, 즐겨찾기, 평점, 댓글은 로그인하지 않은 사람을 포함해 프로필을 여는 누구나 볼 수 있으며 검색 엔진에 표시될 수 있습니다.

이벤트 리뷰에 이름이 표시되는 것은 프로필 설정에서 리뷰 이름 표시를 켠 경우뿐입니다.

• 콘텐츠는 기능과 선택한 공개 범위에 따라 다른 사람에게 표시되며, 공개 콘텐츠는 누구나 볼 수 있습니다.
• 업로드한 사진은 서버에 저장됩니다. 사진을 다시 인코딩하므로 촬영 위치 같은 내장 메타데이터가 제거됩니다.
• 게시물에 링크가 있으면 미리보기를 만들기 위해 서버가 해당 페이지를 가져옵니다. 링크된 사이트에는 사용자의 기기가 아니라 서버의 요청이 전달됩니다.
• 게시물, 댓글, 리스트 등 콘텐츠는 앱의 삭제 기능으로 지울 수 있습니다.

• 메시지는 대화 참여자끼리만 볼 수 있습니다. 서버에 저장되고 암호화된 연결로 전송되지만 종단 간 암호화는 아닙니다.
• 음성 메시지는 녹음 버튼을 사용하는 동안에만 녹음되고, 보낼 때 업로드되며, 대화 참여자만 이용할 수 있습니다. 메시지 사진도 마찬가지입니다.
• 공유한 위치에는 보내기로 선택한 정확한 위치가 담깁니다. 메시지와 함께 저장되어 상대방에게 표시되며, 열면 Google 지도에서 위치를 보여 줍니다.
• 상대방이 메시지를 읽었는지 알 수 있도록 대화를 읽은 시점을 기록합니다.
• 메시지를 삭제하면 텍스트가 지워지고 음성 메시지 파일이 삭제됩니다. 삭제한 메시지의 사진은 더 이상 표시되지 않지만, 파일은 보낸 사람의 계정이 삭제될 때까지 서버에 남습니다.
• 메시지나 사용자를 신고하면 신고 내용과 입력한 세부 정보가 검토를 위해 Enlerim에 전달됩니다.

Android 앱은 카메라, 마이크, 알림 권한을 요청하고, 브라우저도 기능에 필요할 때 권한을 요청합니다. 권한을 허용하는 것만으로는 Enlerim에 아무것도 전송되지 않습니다.

• 카메라: 업로드하거나 보낼 사진을 찍을 때, 또는 영상 통화에서 카메라를 켤 때 사용합니다.
• 사진과 파일: 시스템 선택 화면은 사용자가 고른 파일만 Enlerim에 전달하며, Enlerim은 갤러리를 둘러보지 않습니다.
• 마이크: 음성 메시지를 녹음하거나 음성·영상 통화 중일 때만 사용합니다.
• Enlerim은 백그라운드에서 녹음하거나 계속 듣지 않습니다. 사진이나 녹음은 업로드, 전송, 통화를 할 때만 기기 밖으로 나갑니다.

• 통화는 Enlerim이 직접 운영하는 미디어 서버와 릴레이 서버를 거칩니다. 음성과 영상은 암호화된 연결로 실시간 전송되며 녹음·녹화하거나 저장하지 않습니다.
• 통화 기록으로 참여자, 시작·응답·종료 시각, 통화 시간, 통화 종료 방식을 저장하며 대화에 표시합니다.
• 통화 중에는 마이크(영상 통화에서는 카메라도)가 켜져 있고 Android가 통화 중 알림을 표시합니다.
• 통화 문제를 해결하기 위해 앱은 연결이나 마이크가 시작되었는지 같은 기술적 통화 이벤트를 보냅니다. 이는 서버 로그에 남을 수 있습니다.

• Android에서는 Google Firebase Cloud Messaging으로, 브라우저에서는 브라우저의 푸시 서비스로 알림을 전달합니다.
• 기기마다 알림 기록을 저장하며, 알림 토큰은 서버에서 암호화됩니다.
• 다이렉트 메시지 알림에는 메시지 내용이 포함되지 않습니다. 새 팔로워 같은 다른 알림에는 상대방 이름이 포함될 수 있습니다.
• 알림 종류와 방해 금지 시간은 설정에서 고를 수 있습니다. Android 앱에서 로그아웃하면 해당 기기의 알림이 꺼집니다.

• 로그인한 동안에는 로그인한 다른 사용자가 현재 상태(온라인, 바쁨, 자리 비움, 오프라인)를 볼 수 있습니다.
• 자동, 온라인, 바쁨, 자리 비움, 오프라인으로 표시 중에서 선택합니다. 자동에서는 Enlerim이 열려 있으면 온라인, 백그라운드에서 몇 분이 지나면 자리 비움으로 표시됩니다.
• 오프라인으로 표시를 선택하면 Enlerim을 사용하는 중에도 모두에게 오프라인으로 보입니다.
• 내가 차단한 사람과 나를 차단한 사람은 내 상태를 볼 수 없습니다. 로그인하지 않은 방문자에게는 절대 표시되지 않습니다.
• Enlerim은 온라인이었던 시간의 기록을 보관하지 않으며 '마지막 접속' 시간을 표시하지 않습니다. 실시간 연결 정보는 연결이 끊긴 뒤 약 25초 후에 사라지며, 선택한 상태 설정만 저장됩니다.

• 대략적인 국가: 위에서 설명한 대로 지역 콘텐츠를 고르기 위해 IP 주소에서 추정합니다.
• 주변 장소: 위치 버튼을 누를 때만 기기가 정확한 위치를 공유합니다. 위치는 해당 검색과 함께 서버로 전송되어 Enlerim 자체 데이터베이스의 장소를 정렬하는 데 쓰입니다. 계정에 저장되지 않고 Google이나 다른 제공업체에 전송되지 않지만, 위치가 포함된 검색 주소는 서버 로그에 최대 약 14일 동안 남을 수 있습니다.
• 위치 메시지: '메시지'에서 설명한 대로 메시지와 함께 저장됩니다.
• Android 앱은 이 기능을 사용하는 동안 포그라운드에서만 위치를 사용하며 백그라운드에서는 사용하지 않습니다.

• 필수 쿠키: 암호화된 로그인 세션 쿠키, 로그인 중 쓰는 단기 보안 쿠키, 테마 설정 쿠키.
• 기기의 로컬 저장소: 언어·테마 설정, 빠른 리스트, 앱 및 알림용 기기 식별자, 닫은 권한 안내, 최근 사용한 이모지.
• Enlerim은 자체 분석 쿠키나 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹사이트에서는 Google 광고 코드가 쿠키를 설정하거나 읽을 수 있습니다. '광고'를 참고하세요.

Enlerim 웹사이트는 Google AdSense 코드를 불러옵니다. 코드가 불러와지면 Google은 IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 같은 기술 정보를 브라우저에서 받으며, 자체 정책에 따라 광고를 표시하고 측정하는 데 사용할 수 있습니다.

Enlerim Android 앱은 AdSense나 다른 광고 코드를 불러오지 않으며, 광고 SDK가 없고 Android 광고 ID에 접근하지 않습니다. Enlerim은 광고 식별자를 받지 않으며 개인정보를 판매하지 않습니다.

Google이 자사 서비스를 사용하는 사이트의 정보를 사용하는 방법

• 웹 서버는 요청(IP 주소, 시간, 주소, 사용자 에이전트, 참조 페이지)을 기록합니다. 로그는 매일 순환되며 약 14일간 보관됩니다.
• 애플리케이션 로그에는 오류와 기술 이벤트가 기록되며 약 14일간 보관됩니다.
• 악용을 막는 요청 제한은 IP 주소나 계정을 메모리에서만 사용합니다.

• 계정을 만들고 사용하는 기능을 제공하기 위해.
• 선택에 따라 프로필과 콘텐츠를 다른 사람에게 보여 주기 위해.
• 메시지, 통화, 알림, 온라인 상태를 전달하기 위해.
• 지역 콘텐츠와 주변 장소를 보여 주기 위해.
• Enlerim을 안전하게 유지하고, 악용을 막고, 신고를 검토하고, 규칙을 적용하기 위해.
• 문제를 찾아 해결하기 위해.
• 보내 주신 문의에 답하고 법적 의무를 이행하기 위해.

개인정보를 판매하지 않으며, 메시지를 광고에 사용하지 않습니다.

• Google: Google 로그인(로그인 정보), Firebase Cloud Messaging(Android 알림 토큰과 알림 문구), Gmail(문의 양식 메시지를 받은편지함으로 전달: 이름, 이메일 주소, 메시지), AdSense('광고' 참고).
• 브라우저 푸시 서비스(브라우저에 따라 Google, Mozilla, Apple, Microsoft 등이 운영)가 브라우저 알림을 전달합니다.
• 호스팅 업체에서 Enlerim 애플리케이션, 데이터베이스, 업로드 파일, 백업을 보관하는 서버를 임대합니다.
• TMDB, RAWG, Open Library, Deezer, Ticketmaster, Google Places 같은 콘텐츠 제공처가 영화, 시리즈, 게임, 책, 음악, 이벤트, 장소 정보를 제공합니다. Enlerim 서버는 계정 정보를 이들에게 보내지 않습니다.
• 일부 이미지, 음악 미리듣기, 동영상은 브라우저가 이 서비스들이나 YouTube에서 직접 불러오므로, 해당 서비스는 IP 주소 같은 일반적인 요청 정보를 받습니다. 티켓·이벤트 링크는 제휴 추적 링크를 거칠 수 있습니다.

• 사용하는 기능과 선택한 공개 범위에 따라 다른 사용자와 공유됩니다.
• 위에 나열한 서비스 제공업체와, 설명한 목적을 위해 공유됩니다.
• 법에 따라 공개해야 하는 경우.

Enlerim은 개인정보를 판매하지 않습니다.

• 웹사이트, 앱 통신, 통화는 암호화된 연결을 사용합니다.
• 알림 토큰은 서버에서 암호화됩니다.
• 음성 메시지와 메시지 사진은 대화 참여자만 이용할 수 있습니다.
• 서버와 백업에 대한 접근은 제한되어 있습니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 데이터를 보호하기 위해 노력합니다.

• 계정과 프로필: 계정을 삭제할 때까지.
• 게시물, 댓글, 리스트, 평점, 즐겨찾기: 해당 항목이나 계정을 삭제할 때까지.
• 메시지와 통화 기록: 삭제되거나 대화의 계정 중 하나가 삭제될 때까지.
• 게시물에 첨부되지 않은 임시 업로드 사진은 45분 후 만료됩니다. 만료된 파일은 정리되거나 계정이 삭제될 때까지 서버에 남을 수 있습니다.
• 알림 기기: 해당 기기에서 로그아웃하거나, 토큰이 작동하지 않게 되거나, 계정이 삭제될 때까지.
• 실시간 온라인 상태 정보: 연결이 끊긴 후 약 25초. 상태 설정: 변경하거나 계정을 삭제할 때까지.
• 서버 및 애플리케이션 로그: 약 14일.
• 데이터베이스 백업: 일간 백업 14일, 주간 백업 8주, 월간 백업 6개월. 삭제된 데이터도 해당 백업이 만료될 때까지 백업에 남아 있을 수 있습니다.
• 문의 양식 이메일: 받은편지함에 보관되며 정해진 삭제 기간은 없습니다.

• 프로필 정보와 사진을 수정하거나 삭제합니다.
• 게시물, 댓글, 리스트, 메시지를 삭제합니다.
• 이벤트 리뷰에 이름을 표시할지 선택합니다.
• 알림 종류와 방해 금지 시간을 선택합니다.
• 온라인 상태를 오프라인으로 표시로 설정합니다.
• 다른 사용자를 차단합니다.
• 기기 설정에서 카메라, 마이크, 위치, 알림 권한을 허용하거나 거부합니다.
• 로그아웃하거나 계정을 삭제합니다.

Enlerim은 나이를 묻지 않습니다. 로그인하려면 Google 계정이 필요하며, 여기에는 Google의 연령 규정이 적용됩니다. 아동이 Enlerim에 개인정보를 제공했다고 생각되면 문의해 주세요. 해당 계정을 삭제하겠습니다.

Enlerim은 전 세계에서 이용할 수 있습니다. Google을 포함한 서비스 제공업체는 사용자가 사는 국가 이외의 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

Enlerim의 기능이나 데이터 처리 방식이 바뀌면 이 방침을 업데이트합니다. 페이지 상단의 날짜가 최신 업데이트 날짜입니다.