Politique de confidentialité

Enlerim (enlerim.com et l'application Android Enlerim) est responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact indiqué à la fin de cette page.

Cette politique couvre le site web Enlerim et l'application Android Enlerim. L'application affiche le service web Enlerim et y ajoute des notifications natives, les appels et la gestion des autorisations ; les mêmes pratiques s'appliquent donc aux deux.

Les sites que vous ouvrez depuis Enlerim, comme les billetteries, les services de cartes ou les sites vidéo, ont leurs propres politiques de confidentialité.

• Compte : votre adresse e-mail et votre nom issus de la connexion avec Google (voir ci-dessous).
• Profil : le nom d'utilisateur, le nom affiché, la bio, la photo de profil et la photo de couverture que vous ajoutez.
• Contenus : publications, photos, sondages, commentaires, mentions J'aime, enregistrements, notes, favoris, listes, avis sur des événements, abonnements et blocages.
• Messages : textes, photos, messages vocaux, positions partagées et réactions que vous envoyez, ainsi que les signalements que vous faites.
• Formulaire de contact : le nom, l'adresse e-mail et le message que vous nous envoyez.

• Données de requête enregistrées par notre serveur web : adresse IP, date et heure, adresse demandée, user agent du navigateur ou de l'application et page de provenance.
• Données de notification : un jeton de notification, un identifiant d'installation de l'application, la version et le build de l'application, la langue, le fuseau horaire et l'état de l'autorisation de notification. Pour les notifications du navigateur : l'abonnement push et le user agent du navigateur.
• Données d'appel : qui a appelé qui, quand, pendant combien de temps et comment l'appel s'est terminé, ainsi que des événements techniques de connexion servant à corriger les problèmes d'appel.
• Pays approximatif : estimé à partir de votre adresse IP grâce à une base de données hébergée sur notre propre serveur, pour afficher du contenu régional. Il n'est pas enregistré dans votre compte.
• Données de connexion de courte durée pour le statut en ligne (voir Statut en ligne).

Les comptes Enlerim utilisent la connexion avec Google. Google vérifie votre mot de passe et votre connexion ; Enlerim ne voit ni ne conserve jamais votre mot de passe Google.

Lors de la connexion, Google transmet à Enlerim votre nom, votre adresse e-mail, l'adresse de votre photo de profil et l'identifiant de votre compte Google. Nous enregistrons votre adresse e-mail et votre nom dans votre compte Enlerim. L'identifiant et l'adresse de la photo sont conservés dans votre cookie de session chiffré ; certaines anciennes fonctions de commentaires et de listes enregistrent aussi l'adresse de la photo avec l'élément publié.

Votre adresse e-mail n'est pas affichée aux autres utilisateurs.

Votre nom d'utilisateur, votre nom affiché, votre bio, vos photos de profil et de couverture, votre date d'inscription, vos nombres d'abonnés et d'abonnements ainsi que vos listes, publications, favoris, notes et commentaires publics sont visibles par toute personne qui ouvre votre profil, y compris sans être connectée, et peuvent apparaître dans les moteurs de recherche.

Votre nom n'apparaît sur les avis d'événements que si vous activez l'attribution des avis dans les paramètres de votre profil.

• Les contenus sont montrés aux autres selon la fonctionnalité et la visibilité que vous choisissez ; les contenus publics sont visibles par tous.
• Les photos que vous importez sont stockées sur nos serveurs. Nous les réencodons, ce qui supprime les métadonnées intégrées, comme le lieu de prise de vue.
• Lorsqu'une publication contient un lien, notre serveur récupère la page pour créer un aperçu. Le site lié voit une requête de notre serveur, pas de votre appareil.
• Vous pouvez supprimer vos publications, commentaires, listes et autres contenus avec les options de suppression de l'application.

• Les messages sont privés entre les personnes de la conversation. Ils sont stockés sur nos serveurs et transmis via des connexions chiffrées, mais ne sont pas chiffrés de bout en bout.
• Les messages vocaux ne sont enregistrés que pendant que vous utilisez la commande d'enregistrement, sont envoyés au moment où vous les envoyez et ne sont accessibles qu'aux personnes de la conversation. Il en va de même pour les photos des messages.
• Une position partagée contient la position exacte que vous choisissez d'envoyer. Elle est enregistrée avec le message et visible par l'autre personne ; en l'ouvrant, la position s'affiche dans Google Maps.
• Nous enregistrons le moment où vous avez lu une conversation afin que l'autre personne sache que son message a été vu.
• Lorsque vous supprimez un message, son texte est effacé et le fichier du message vocal éventuel est supprimé. La photo d'un message supprimé n'est plus affichée, mais le fichier reste sur nos serveurs jusqu'à la suppression du compte de l'expéditeur.
• Si vous signalez un message ou un utilisateur, le signalement et les détails fournis sont transmis à Enlerim pour examen.

L'application Android demande l'accès à l'appareil photo, au micro et aux notifications, et le navigateur le demande lorsqu'une fonctionnalité en a besoin. Accorder une autorisation n'envoie rien à Enlerim en soi.

• Appareil photo : utilisé lorsque vous prenez une photo à importer ou à envoyer, ou activez votre caméra pendant un appel vidéo.
• Photos et fichiers : le sélecteur du système ne donne à Enlerim que les fichiers que vous choisissez ; Enlerim ne parcourt pas votre galerie.
• Micro : utilisé uniquement pendant l'enregistrement d'un message vocal ou pendant un appel audio ou vidéo.
• Enlerim n'enregistre pas en arrière-plan et n'écoute pas en permanence. Une photo ou un enregistrement ne quitte votre appareil que lorsque vous importez, envoyez ou appelez.

• Les appels passent par les serveurs multimédia et de relais propres à Enlerim. L'audio et la vidéo sont transmis en temps réel via des connexions chiffrées et ne sont ni enregistrés ni stockés.
• Nous enregistrons l'historique des appels : participants, heures de début, de réponse et de fin, durée et façon dont l'appel s'est terminé. Il est affiché dans votre conversation.
• Pendant un appel, le micro (et la caméra pour la vidéo) est actif, et Android affiche une notification d'appel en cours.
• L'application signale des événements techniques d'appel, par exemple si une connexion ou le micro a démarré, afin que nous puissions corriger les problèmes. Ils peuvent apparaître dans nos journaux serveur.

• Sur Android, les notifications sont envoyées via Google Firebase Cloud Messaging ; dans les navigateurs, via le service push de votre navigateur.
• Nous conservons un enregistrement de notification pour chaque appareil, y compris le jeton, qui est chiffré sur nos serveurs.
• Les notifications de messages privés ne contiennent pas le texte du message. Les autres notifications, comme un nouvel abonné, peuvent contenir le nom de l'autre personne.
• Vous choisissez les types de notifications et les heures calmes dans vos paramètres. La déconnexion de l'application Android désactive les notifications de cet appareil.

• Lorsque vous êtes connecté, les autres utilisateurs connectés peuvent voir votre statut actuel : en ligne, occupé, absent ou hors ligne.
• Vous choisissez Automatique, En ligne, Occupé, Absent ou Apparaître hors ligne. En Automatique, vous apparaissez en ligne quand Enlerim est ouvert et absent après quelques minutes en arrière-plan.
• Apparaître hors ligne vous affiche comme hors ligne pour tout le monde, même lorsque vous utilisez Enlerim.
• Les personnes que vous avez bloquées et celles qui vous ont bloqué ne voient pas votre statut. Les visiteurs non connectés ne le voient jamais.
• Enlerim ne conserve pas d'historique de vos périodes en ligne et n'affiche pas de « vu pour la dernière fois ». Les données de connexion en direct expirent environ 25 secondes après la déconnexion ; seul le statut que vous choisissez est enregistré.

• Pays approximatif : estimé à partir de votre adresse IP pour choisir du contenu régional, comme indiqué ci-dessus.
• Lieux à proximité : uniquement lorsque vous touchez le bouton de localisation, votre appareil partage sa position précise. Elle est envoyée à notre serveur avec cette recherche et sert à trier les lieux de la base de données propre à Enlerim. Elle n'est pas enregistrée dans votre compte ni envoyée à Google ou à d'autres fournisseurs, mais l'adresse de recherche qui la contient peut rester dans nos journaux serveur jusqu'à environ 14 jours.
• Messages de position : enregistrés avec le message, comme décrit dans Messages.
• L'application Android n'utilise la localisation qu'au premier plan, pendant que vous utilisez l'une de ces fonctionnalités, jamais en arrière-plan.

• Cookies nécessaires : votre cookie de session chiffré, des cookies de sécurité de courte durée utilisés lors de la connexion et un cookie de préférence de thème.
• Stockage local sur votre appareil : préférences de langue et de thème, votre liste rapide, identifiants d'application et d'appareil pour les notifications, invites d'autorisation fermées et emojis récents.
• Enlerim n'utilise pas ses propres cookies d'analyse ou publicitaires. Sur le site web, le code publicitaire de Google peut déposer ou lire des cookies ; voir Publicité.

Le site web d'Enlerim charge le code Google AdSense. Google reçoit alors des données techniques de votre navigateur, comme votre adresse IP, des informations sur le navigateur et des cookies, et peut les utiliser pour afficher et mesurer des annonces selon ses propres règles.

L'application Android Enlerim ne charge ni AdSense ni aucun autre code publicitaire, ne contient aucun SDK publicitaire et n'accède pas à l'identifiant publicitaire Android. Enlerim ne reçoit pas d'identifiants publicitaires et ne vend pas vos données personnelles.

Comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services

• Notre serveur web journalise les requêtes (adresse IP, heure, adresse, user agent et page de provenance). Les journaux sont renouvelés chaque jour et conservés environ 14 jours.
• Les journaux de l'application contiennent des erreurs et des événements techniques et sont conservés environ 14 jours.
• Les limites de requêtes contre les abus utilisent votre adresse IP ou votre compte uniquement en mémoire.

• Créer votre compte et faire fonctionner les fonctionnalités que vous utilisez.
• Montrer votre profil et vos contenus aux autres selon vos choix.
• Acheminer les messages, appels, notifications et le statut en ligne.
• Afficher du contenu régional et des lieux à proximité.
• Assurer la sécurité d'Enlerim, prévenir les abus, examiner les signalements et appliquer nos règles.
• Détecter et corriger les problèmes.
• Répondre à vos messages et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas vos messages à des fins publicitaires.

• Google : connexion avec Google (données de connexion), Firebase Cloud Messaging (jeton de notification Android et texte des notifications), Gmail (achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte : votre nom, votre adresse e-mail et votre message) et AdSense (voir Publicité).
• Les services push des navigateurs, exploités par exemple par Google, Mozilla, Apple ou Microsoft selon votre navigateur, acheminent les notifications du navigateur.
• Un hébergeur nous loue le serveur sur lequel sont stockés l'application, la base de données, les fichiers importés et les sauvegardes d'Enlerim.
• Des sources de contenu comme TMDB, RAWG, Open Library, Deezer, Ticketmaster et Google Places fournissent des informations sur les films, séries, jeux, livres, musiques, événements et lieux. Nos serveurs ne leur envoient pas les données de votre compte.
• Certaines images, extraits musicaux et vidéos sont chargés par votre navigateur directement depuis ces services ou YouTube, qui reçoivent donc des données de requête standard comme votre adresse IP. Les liens de billetterie et d'événements peuvent passer par des liens de suivi d'affiliation.

• Avec les autres utilisateurs, selon les fonctionnalités utilisées et la visibilité choisie.
• Avec les prestataires listés ci-dessus, pour les finalités décrites.
• Lorsque la loi nous oblige à les communiquer.

Enlerim ne vend pas de données personnelles.

• Le site web, le trafic de l'application et les appels utilisent des connexions chiffrées.
• Les jetons de notification sont chiffrés sur nos serveurs.
• Les messages vocaux et les photos des messages ne sont accessibles qu'aux participants de la conversation.
• L'accès à nos serveurs et à nos sauvegardes est restreint.

Aucun système n'est totalement sûr, mais nous travaillons à protéger vos données.

• Compte et profil : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Publications, commentaires, listes, notes et favoris : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
• Messages et historique des appels : jusqu'à leur suppression ou la suppression d'un compte de la conversation.
• Les photos importées temporairement et jamais jointes à une publication expirent au bout de 45 minutes ; les fichiers expirés peuvent rester sur nos serveurs jusqu'à leur nettoyage ou la suppression de votre compte.
• Appareils de notification : jusqu'à votre déconnexion sur cet appareil, l'invalidité du jeton ou la suppression de votre compte.
• Données de statut en ligne en direct : environ 25 secondes après la déconnexion. Votre réglage de statut : jusqu'à ce que vous le modifiiez ou supprimiez votre compte.
• Journaux serveur et application : environ 14 jours.
• Sauvegardes de la base de données : sauvegardes quotidiennes pendant 14 jours, hebdomadaires pendant 8 semaines et mensuelles pendant 6 mois. Des données supprimées peuvent subsister dans une sauvegarde jusqu'à son expiration.
• E-mails du formulaire de contact : conservés dans notre boîte ; aucune durée de suppression fixe n'est définie.

• Modifier ou retirer les informations et photos de votre profil.
• Supprimer vos publications, commentaires, listes et messages.
• Choisir si votre nom apparaît sur les avis d'événements.
• Choisir les types de notifications et les heures calmes.
• Régler votre statut sur Apparaître hors ligne.
• Bloquer d'autres utilisateurs.
• Autoriser ou refuser l'accès à l'appareil photo, au micro, à la localisation et aux notifications dans les réglages de l'appareil.
• Vous déconnecter ou supprimer votre compte.

Enlerim ne demande pas votre âge. La connexion nécessite un compte Google, soumis aux règles d'âge de Google. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles à Enlerim, contactez-nous et nous supprimerons le compte.

Enlerim est disponible dans le monde entier. Nos prestataires, dont Google, peuvent traiter des données dans d'autres pays que celui où vous vivez.

Nous mettons à jour cette politique lorsque les fonctionnalités ou les pratiques d'Enlerim en matière de données changent. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.