Política de Privacidade

O Enlerim (enlerim.com e o aplicativo Enlerim para Android) é responsável pelos dados pessoais descritos nesta política. Você pode falar conosco pelo formulário de contato indicado no final desta página.

Esta política abrange o site do Enlerim e o aplicativo Enlerim para Android. O aplicativo exibe o serviço web do Enlerim dentro do app e acrescenta notificações nativas, chamadas e gerenciamento de permissões; por isso, as mesmas práticas valem para os dois.

Os sites que você abre a partir do Enlerim, como vendedores de ingressos, serviços de mapas ou sites de vídeo, têm suas próprias políticas de privacidade.

• Conta: seu endereço de e-mail e seu nome, obtidos do login com o Google (veja abaixo).
• Perfil: o nome de usuário, nome de exibição, bio, foto de perfil e foto de capa que você adiciona.
• Conteúdo: publicações, fotos, enquetes, comentários, curtidas, itens salvos, avaliações, favoritos, listas, avaliações de eventos, seguidores e bloqueios.
• Mensagens: textos, fotos, mensagens de voz, localizações compartilhadas e reações que você envia, além das denúncias que você faz.
• Formulário de contato: o nome, o endereço de e-mail e a mensagem que você nos envia.

• Dados de requisição registrados pelo nosso servidor web: endereço IP, data e hora, endereço solicitado, user agent do navegador ou do app e página de origem.
• Dados de notificação: um token de notificação, um identificador de instalação do app, versão e build do app, idioma, fuso horário e status da permissão de notificações. Para notificações do navegador: a assinatura push e o user agent do navegador.
• Dados de chamadas: quem ligou para quem, quando, por quanto tempo e como a chamada terminou, além de eventos técnicos de conexão usados para corrigir problemas.
• País aproximado: estimado a partir do seu endereço IP com um banco de dados no nosso próprio servidor, para mostrar conteúdo regional. Não é salvo na sua conta.
• Dados de conexão de curta duração para o status online (veja Status online).

As contas do Enlerim usam o login com o Google. O Google verifica sua senha e seu acesso; o Enlerim nunca vê nem guarda sua senha do Google.

Quando você faz login, o Google compartilha com o Enlerim seu nome, seu endereço de e-mail, o endereço da sua foto de perfil e o identificador da sua conta Google. Salvamos seu e-mail e seu nome na sua conta do Enlerim. O identificador e o endereço da foto ficam no seu cookie de sessão criptografado; alguns recursos antigos de comentários e listas também salvam o endereço da foto junto com o item publicado.

Seu endereço de e-mail não é mostrado a outros usuários.

Seu nome de usuário, nome de exibição, bio, fotos de perfil e de capa, data de entrada, números de seguidores e de perfis seguidos e suas listas, publicações, favoritos, avaliações e comentários públicos podem ser vistos por qualquer pessoa que abra seu perfil, inclusive sem login, e podem aparecer em mecanismos de busca.

Seu nome só aparece em avaliações de eventos se você ativar a atribuição de avaliações nas configurações do perfil.

• O conteúdo é mostrado a outras pessoas conforme o recurso e a visibilidade que você escolhe; conteúdo público pode ser visto por qualquer pessoa.
• As fotos que você envia ficam armazenadas nos nossos servidores. Nós as recodificamos, o que remove metadados incorporados, como o local onde a foto foi tirada.
• Quando uma publicação contém um link, nosso servidor acessa a página para criar uma prévia. O site do link vê uma requisição do nosso servidor, não do seu dispositivo.
• Você pode excluir publicações, comentários, listas e outros conteúdos com as opções de exclusão do app.

• As mensagens são privadas entre as pessoas da conversa. Ficam armazenadas nos nossos servidores e são enviadas por conexões criptografadas, mas não têm criptografia de ponta a ponta.
• Mensagens de voz são gravadas apenas enquanto você usa o controle de gravação, enviadas quando você as manda e acessíveis somente às pessoas da conversa. O mesmo vale para as fotos das mensagens.
• Uma localização compartilhada contém a posição exata que você decide enviar. Ela é salva com a mensagem e fica visível para a outra pessoa; ao abri-la, a posição aparece no Google Maps.
• Registramos quando você leu uma conversa para que a outra pessoa saiba que a mensagem dela foi vista.
• Quando você exclui uma mensagem, o texto é apagado e o arquivo de voz, se houver, é removido. A foto de uma mensagem excluída deixa de ser exibida, mas o arquivo continua nos nossos servidores até a conta de quem enviou ser excluída.
• Se você denunciar uma mensagem ou um usuário, a denúncia e os detalhes informados são enviados ao Enlerim para análise.

O aplicativo Android pede permissões de câmera, microfone e notificações, e o navegador pede quando um recurso precisa delas. Conceder uma permissão, por si só, não envia nada ao Enlerim.

• Câmera: usada quando você tira uma foto para enviar ou compartilhar, ou liga a câmera numa videochamada.
• Fotos e arquivos: o seletor do sistema entrega ao Enlerim apenas os arquivos que você escolhe; o Enlerim não navega pela sua galeria.
• Microfone: usado apenas enquanto você grava uma mensagem de voz ou está numa chamada de áudio ou vídeo.
• O Enlerim não grava em segundo plano nem escuta continuamente. Uma foto ou gravação só sai do seu dispositivo quando você envia, compartilha ou liga.

• As chamadas passam pelos servidores de mídia e de retransmissão do próprio Enlerim. Áudio e vídeo são transmitidos em tempo real por conexões criptografadas e não são gravados nem armazenados.
• Guardamos o histórico de chamadas: participantes, horários de início, atendimento e término, duração e como a chamada terminou. Ele aparece na sua conversa.
• Durante uma chamada, o microfone (e a câmera, em videochamadas) fica ativo, e o Android mostra uma notificação de chamada em andamento.
• O app informa eventos técnicos da chamada, como se a conexão ou o microfone foram iniciados, para que possamos corrigir problemas. Eles podem aparecer nos registros do nosso servidor.

• No Android, as notificações são entregues pelo Google Firebase Cloud Messaging; nos navegadores, pelo serviço push do seu navegador.
• Guardamos um registro de notificação para cada dispositivo, incluindo o token, que é criptografado nos nossos servidores.
• Notificações de mensagens diretas não incluem o texto da mensagem. Outras notificações, como um novo seguidor, podem incluir o nome da outra pessoa.
• Você escolhe os tipos de notificação e o horário de silêncio nas configurações. Sair da conta no app Android desativa as notificações desse dispositivo.

• Quando você está conectado, outros usuários conectados podem ver seu status atual: online, ocupado, ausente ou offline.
• Você escolhe Automático, Online, Ocupado, Ausente ou Aparecer offline. No Automático, você aparece online enquanto o Enlerim está aberto e ausente após alguns minutos em segundo plano.
• Aparecer offline mostra você como offline para todos, mesmo enquanto usa o Enlerim.
• Pessoas que você bloqueou e pessoas que bloquearam você não veem seu status. Visitantes sem login nunca o veem.
• O Enlerim não guarda histórico de quando você esteve online e não mostra “visto por último”. Os dados de conexão em tempo real expiram cerca de 25 segundos depois que você se desconecta; só a configuração de status escolhida é salva.

• País aproximado: estimado a partir do seu endereço IP para escolher conteúdo regional, como descrito acima.
• Lugares próximos: somente quando você toca no botão de localização, seu dispositivo compartilha a posição precisa. Ela é enviada ao nosso servidor com essa busca e usada para ordenar lugares do banco de dados do próprio Enlerim. Não é salva na sua conta nem enviada ao Google ou a outros fornecedores, mas o endereço da busca que a contém pode ficar nos registros do nosso servidor por até cerca de 14 dias.
• Mensagens de localização: salvas com a mensagem, como descrito em Mensagens.
• O app Android usa a localização apenas em primeiro plano, enquanto você usa um desses recursos, e nunca em segundo plano.

• Cookies necessários: seu cookie de sessão criptografado, cookies de segurança de curta duração usados no login e um cookie de preferência de tema.
• Armazenamento local no seu dispositivo: preferências de idioma e tema, sua lista rápida, identificadores do app e do dispositivo de notificações, avisos de permissão fechados e emojis recentes.
• O Enlerim não usa cookies próprios de análise ou publicidade. No site, o código de anúncios do Google pode criar ou ler cookies; veja Publicidade.

O site do Enlerim carrega o código do Google AdSense. Quando isso acontece, o Google recebe dados técnicos do seu navegador, como endereço IP, informações do navegador e cookies, e pode usá-los para exibir e medir anúncios de acordo com as próprias políticas.

O app Enlerim para Android não carrega o AdSense nem outro código de anúncios, não contém SDK de anúncios e não acessa o ID de publicidade do Android. O Enlerim não recebe identificadores de publicidade e não vende seus dados pessoais.

Como o Google usa informações de sites que usam os serviços dele

• Nosso servidor web registra as requisições (endereço IP, horário, endereço, user agent e página de origem). Os registros são rotacionados diariamente e guardados por cerca de 14 dias.
• Os registros do aplicativo contêm erros e eventos técnicos e são guardados por cerca de 14 dias.
• Os limites de requisições contra abuso usam seu endereço IP ou sua conta apenas em memória.

• Para criar sua conta e fazer funcionar os recursos que você usa.
• Para mostrar seu perfil e seu conteúdo a outras pessoas conforme suas escolhas.
• Para entregar mensagens, chamadas, notificações e status online.
• Para mostrar conteúdo regional e lugares próximos.
• Para manter o Enlerim seguro, evitar abusos, analisar denúncias e aplicar nossas regras.
• Para encontrar e corrigir problemas.
• Para responder às mensagens que você nos envia e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não usamos suas mensagens para publicidade.

• Google: login com o Google (dados de login), Firebase Cloud Messaging (token de notificação do Android e texto das notificações), Gmail (entrega as mensagens do formulário de contato na nossa caixa de entrada: seu nome, e-mail e mensagem) e AdSense (veja Publicidade).
• Serviços push dos navegadores, operados por exemplo por Google, Mozilla, Apple ou Microsoft conforme o seu navegador, entregam as notificações do navegador.
• Um provedor de hospedagem nos aluga o servidor onde ficam o aplicativo, o banco de dados, os arquivos enviados e os backups do Enlerim.
• Fontes de conteúdo como TMDB, RAWG, Open Library, Deezer, Ticketmaster e Google Places fornecem informações sobre filmes, séries, jogos, livros, músicas, eventos e lugares. Nossos servidores não enviam os dados da sua conta a elas.
• Algumas imagens, prévias de músicas e vídeos são carregados pelo seu navegador diretamente desses serviços ou do YouTube, que recebem dados padrão de requisição, como seu endereço IP. Links de ingressos e eventos podem passar por links de rastreamento de afiliados.

• Com outros usuários, conforme os recursos que você usa e a visibilidade que escolhe.
• Com os prestadores de serviços listados acima, para as finalidades descritas.
• Quando formos legalmente obrigados a divulgá-los.

O Enlerim não vende dados pessoais.

• O site, o tráfego do app e as chamadas usam conexões criptografadas.
• Os tokens de notificação são criptografados nos nossos servidores.
• Mensagens de voz e fotos de mensagens ficam disponíveis apenas para os participantes da conversa.
• O acesso aos nossos servidores e backups é restrito.

Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.

• Conta e perfil: até você excluir sua conta.
• Publicações, comentários, listas, avaliações e favoritos: até você excluí-los ou excluir sua conta.
• Mensagens e histórico de chamadas: até serem excluídos ou uma conta da conversa ser excluída.
• Fotos enviadas temporariamente e nunca anexadas a uma publicação expiram após 45 minutos; arquivos expirados podem continuar nos nossos servidores até serem limpos ou sua conta ser excluída.
• Dispositivos de notificação: até você sair da conta nesse dispositivo, o token deixar de funcionar ou sua conta ser excluída.
• Dados de status online em tempo real: cerca de 25 segundos após a desconexão. Sua configuração de status: até você alterá-la ou excluir sua conta.
• Registros do servidor e do aplicativo: cerca de 14 dias.
• Backups do banco de dados: diários por 14 dias, semanais por 8 semanas e mensais por 6 meses. Dados excluídos podem permanecer num backup até ele expirar.
• E-mails do formulário de contato: ficam na nossa caixa de entrada; não há prazo fixo de exclusão.

• Editar ou remover dados e fotos do perfil.
• Excluir publicações, comentários, listas e mensagens.
• Escolher se seu nome aparece em avaliações de eventos.
• Escolher tipos de notificação e horário de silêncio.
• Definir seu status como Aparecer offline.
• Bloquear outros usuários.
• Permitir ou negar permissões de câmera, microfone, localização e notificações nas configurações do dispositivo.
• Sair da conta ou excluir sua conta.

O Enlerim não pergunta sua idade. Para fazer login é preciso uma conta Google, sujeita às regras de idade do Google. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais ao Enlerim, fale conosco e excluiremos a conta.

O Enlerim está disponível no mundo todo. Nossos prestadores de serviços, incluindo o Google, podem tratar dados em países diferentes daquele em que você mora.

Atualizamos esta política quando os recursos ou as práticas de dados do Enlerim mudam. A data no topo desta página mostra a atualização mais recente.